segunda-feira, fevereiro 28, 2011
Multimidia: vista a GLOBELEZA!
FONTE: http://redeglobo.globo.com/novidades/variedades/noticia/2011/02/video-musa-aline-prado-brinca-com-o-aplicativo-samba-globeleza.html
ELABORADO POR:
FABIO MORAES
PEDRO CARVALHO
Carlos Eduardo Uzeda
domingo, fevereiro 27, 2011
Multimidia: vista a GLOBELEZA!
Participe você também e faça a sua própria versão da Globeleza com o estilo que mais gostar... Divirta-se!
FONTE: http://redeglobo.globo.com/novidades/variedades/noticia/2011/02/video-musa-aline-prado-brinca-com-o-aplicativo-samba-globeleza.html
sexta-feira, fevereiro 25, 2011
Além dos núm3ros
Por que em um mundo cada vez mais complexo e caótico não é possível tomar decisões baseadas apenas em cifras e equações. E como os executivos, treinados para adorá-las, devem agir
Por Roger Martin ilustrações_Zeh Otávio
Vivemos em um mundo que se preocupa com previsões e que se deixou seduzir pela análise quantitativa. Na área de negócios, a evidência é clara: profissionais especializados em prognósticos produzem previsões precisas de crescimento econômico valendo-se de inúmeros modelos econométricos. Os CEOs dão orientação detalhada de previsão de lucros para os mercados de capitais a cada trimestre. No mundo da saúde, os geneticistas fizeram o sequenciamento do genoma humano e preveem a eliminação de numerosas doenças. No dia a dia, somos governados por máximas do tipo: "Você testou esses números?" e "Se não dá para medir, não serve".
E para onde essa obsessão nos levou? Não muito longe, eu diria. Os economistas, por exemplo, vivem errando. Em meados de 2008, nenhum dos macroeconomistas ou das instituições de previsões mais importantes prognosticavam que a economia fosse encolher naquele ano, muito menos que fosse ruir como acabou desastrosamente ruindo. Mas, sem se deixar intimidar, esses mesmos economistas, que simplesmente não foram capazes de prever a recessão, recorreram novamente aos mesmos modelos quantitativos e científicos para prever de que forma a economia se recuperaria. Porém, acabaram errando quase tudo de novo.
Da mesma maneira, os CEOs continuam a dar orientações trimestrais com base em seus sofisticados sistemas de planejamento financeiro, mas também continuam errando. Eles são criticados não pelo seu mau desempenho, mas por não serem capazes de prever com exatidão, e com meses de antecedência, o desempenho de sua empresa. No caso do sistema de saúde, logo que foi concluído o sequenciamento do genoma, os cientistas que haviam previsto a resolução dos mistérios médicos do mundo foram obrigados a admitir que o projeto inteiro suscitou mais dúvidas sobre a complexa interação entre os genes do que respostas.
Nosso entranhado desejo de quantificar o mundo não deve ser motivo de espanto: dada a complexidade que nos desafia todos os dias, é natural que busquemos formas de compreender e de controlar tudo o que pudermos. O mundo, porém, não está respondendo bem às nossas tentativas, deixando claro que se recusa a ser organizado, entendido e controlado de modo exclusivamente quantitativo. Tal como um cavalo de corrida puro-sangue, quanto mais puxamos as rédeas para controlá-lo tanto mais ele resiste ao nosso comando porque quer provar uma coisa: que não é uma máquina que responde do jeito que o manual do usuário diz que deve responder; ao contrário, é um sistema de sistemas imensamente complicado e ambíguo que desafia toda e qualquer quantificação. Um ambiente desses requer um tipo pouco difundido de análise, do tipo que dá atenção à qualidade, e não apenas à quantidade.
O paradigma quantitativo x qualitativo_Não há como negar os pontos fortes do paradigma quantitativo: quando utilizado num contexto adequado, os métodos que utiliza produzem dados confiáveis. Contudo, o paradigma não se sustenta quando o fenômeno analisado é realmente complexo ou obscuro. A principal fraqueza da estratégia quantitativa é que ela descontextualiza o comportamento humano, retirando o evento do seu lugar no mundo real e ignorando os efeitos das variáveis não incluídas no modelo.
Seria uma maravilha se, no momento em que fossem fazer a previsão do Produto Interno Bruto, os macroeconomistas pudessem simplesmente somar todos os empréstimos contratados para determinar o valor do crédito em circulação e, em seguida, introduzissem esse valor em um modelo econômico. Mas não é tão fácil assim. Infelizmente, conforme descobrimos em 2008, nem todos os empréstimos são iguais, e existem inclusive alguns – principalmente os das hipotecas subprime – que realmente não valem o papel em que foram escritos. A vida seria bem mais fácil se, ao tentar prever o volume de vendas do trimestre seguinte, os CEOs simplesmente fizessem uma extrapolação com base nas vendas do mês passado. Mas pode ser que essas vendas não sejam uma base tão sólida assim para o crescimento conforme esperávamos – principalmente se for precária a relação com o cliente que lhe serve de sustentáculo. Também seria fantástico se, depois de concluído o sequenciamento do genoma, os cientistas tivessem dito: "Este aqui é o gene do linfoma; aquele ali, do mal de Alzheimer". Mas não foi isso o que aconteceu.
A principal deficiência nesses dois exemplos é que eles dependem totalmente de quantidades para produzir respostas e, com isso, ignoram tranquilamente as qualidades. Conforme disse Elliot Eisner, especialista em educação: "Nem tudo que importa pode ser quantificado, e nem tudo que pode ser mensurado é importante".
Diferentemente das quantidades, as qualidades não podem ser mensuradas objetivamente. Podemos contar o número de pessoas em uma sala, mas isso nada nos diz sobre a qualidade da interação do grupo – se ela ocorre num clima de otimismo, de desinteresse ou de conflito. Temos de compreender melhor o papel das qualidades para que possamos navegar por esse mundo ambíguo e incerto em que vivemos.
Infelizmente, conseguir entender o que são qualidades e saber trabalhar com elas é um grande desafio, dada a guinada brusca que deu nosso sistema de ensino formal em direção ao raciocínio quantitativo. Como sublinha Hilary Austen, professora adjunta da Rotman School of Management: "Os resultados dos testes com perguntas do tipo certo ou errado servem, sem dúvida alguma, para nos situar em relação a outros membros da nossa classe. O raciocínio quantitativo nos permite agir com precisão e a compartilhar aquilo que compreendemos. Nós o utilizamos para definir o que é justo, racional e eficaz, e foi esse aspecto prático que levou tanta gente a tratá-lo como sinônimo de inteligência".
O fascínio da suposta equivalência entre inteligência e pensamento quantitativo tem levado as escolas de ensino superior a obrigar milhões de estudantes a prestar exames classificatórios para admissão a uma universidade ou a um curso de pós-graduação. Os testes, aparentemente, avaliam os conhecimentos de matemática ou de inglês, mas são, predominantemente, avaliações de solução de problemas pontuais. Apesar de sua célebre incapacidade de prever o que quer que seja sobre o provável desempenho na vida de quem faz o exame, os testes são sagrados. Os futuros estudantes costumam ser vistos pelos departamentos de admissão como criaturas unidimensionais associadas a um determinado número de pontos – por exemplo, "Fulana é uma GMAT 750", em vez de "Fulana fez 750 pontos no GMAT".
Infelizmente, isso é apenas o começo dessa obsessão com o desempenho escolar. De modo geral, rompida a barreira do ensino superior, o raciocínio dos estudantes passa a ser alvo de uma porção de outras ferramentas, modelos e metodologias quantitativas, seguidas de mais testes valendo pontos que garantam a validade e o bom uso da parafernália quantitativa utilizada. Como consequência, a maior parte dos estudantes se forma e usa seu conhecimento conceitual recém-adquirido como se fosse uma receita ou um livro de colorir cujas cores já vêm predeterminadas. Produzem então análises que lhes digam o que é certo e o que é errado, verdadeiro ou falso. Caso esses alunos se formem em uma área de exatas (ciências, tecnologia, engenharia ou matemática), o Conselho Nacional de Pesquisas (NRC) e a Fundação Nacional de Ciências (NSF) vão dar pulos de alegria, porque são essas as áreas que consideram as mais importantes para que um país seja competitivo no mundo.
O NRC e a NSF talvez tenham razão quando dizem que estamos produzindo poucos formandos nessas áreas – embora, curiosamente, não haja evidências quantitativas que confirmem tal declaração. Não é de surpreender, portanto, que quando se fazem comparações, as quantidades relativas de formandos na área de exatas são divulgadas sem que se dê atenção alguma à sua qualidade. No entanto, se realmente é verdade que os desafios do mundo terão níveis cada vez maiores de ambiguidade, complexidade, singularidade e indeterminação – conforme tudo indica –, a mera capacitação na área de exatas não será suficiente para nos salvar. Será preciso construir uma forma diferente de inteligência para lidar com os problemas específicos que temos de enfrentar, e isso requer uma inteligência qualitativa.
Como diz Hilary Austen: "Exercitamos a inteligência qualitativa sempre que permitimos que as ações gerem resultados, em vez de usá-las para alcançar objetivos preestabelecidos; quando raciocinamos com base na experiência sensorial, em vez de recorrer a símbolos abstratos; ou sempre que agimos sem hesitação com base naquilo que sabemos, deixando espaço, porém, para possíveis surpresas; quando usamos uma combinação de experiências imediatas e acumuladas para fazer previsões e, em seguida, revisamos a ação imediata".
Para Hilary e outros, como o estudioso da administração Donald Schön, já morto, a inteligência qualitativa é sinônimo de espírito artístico e está no cerne de excelência de qualquer profissão. Schön disse certa vez: "O talento artístico de pintores, escultores, músicos, dançarinos e designers guarda forte semelhança espiritual com o talento artístico de advogados, médicos, gerentes e professores de alto nível. Não é por acaso que os profissionais quase sempre se refiram à ‘arte’ do ensino ou da gestão".
Uma demanda cada vez maior de capacidade artística_Para lidar de forma eficaz com os desafios do mundo moderno – e não apenas com subsegmentos acanhados deles – é preciso talento artístico. Se não houver o desenvolvimento explícito do raciocínio qualitativo, de operações mentais sofisticadas, como aquelas necessárias à tomada de decisões diante de incertezas, de ambiguidades, ponderando as consequências e respondendo de maneira adequada às surpresas, continuaremos aquém desses desafios. Não importa qual seja nosso meio de vida, temos de ser capazes de ir além da simples utilização do conhecimento como se fosse receita, nutrindo expectativas mais elevadas do que a mera trituração de dados para a produção de respostas pontuais.
Para alguns, esta talvez seja uma posição muito radical e, é claro, são muitas as perspectivas legítimas e conflitantes. Implicitamente, instituições como o NRC e a NSF encaram a situação de maneira diferente, sem falar dos inúmeros livros sobre administração que exortam os profissionais de negócios a ser mais analíticos e quantitativos em suas estratégias. Minha posição privilegiada em relação à estratégia de negócios e à formação na área de administração me convenceu de que temos de preparar e formar "artistas dos negócios" mais do que analistas de negócios.
Embora tal visão não seja muito popular, cada vez mais os executivos testemunham as deficiências de um mundo obcecado pela quantidade. Em junho de 2008, entrevistei Scott Cook, o cérebro por trás da Intuit, no auditório de um congresso de design em São Francisco. Com um ar pensativo, ele admitiu francamente: "O que aprendi sobre o velho estilo de fazer negócios – com base em modelos analíticos e dedutivos – é que ele não está mais à altura do seu desafio. Em vez de construir valor, o modelo antigo o destrói". Cook não estava depreciando a capacidade de sua empresa de produzir números, e sim indicando que só isso não era mais suficiente: seu pessoal precisava observar mais e se deixar surpreender.
Cook contou como nasceu o QuickBooks, o produto que transformou sua empresa e impulsionou seu crescimento extraordinário. Antes do QuickBooks, o principal produto da Intuit era o Quicken, um programa pessoal de gestão financeira. Logo no início, uma pesquisa feita entre os consumidores mostrou que metade dos usuários não usava o aplicativo em casa, e sim no escritório. Foi uma descoberta interessante, mas que a empresa preferiu, inicialmente, considerar absurda ou simplesmente equivocada. "Decidimos ignorá-la", disse. "Seguimos em frente despreocupados."
Mas aquele resultado estranho continuava a aparecer e, passados alguns anos, Cook decidiu parar de ignorá-lo. Ele resolveu investigar o que estava acontecendo. Visitou alguns usuários e conversou com eles para saber o que estava se passando. Sua equipe descobriu que havia, de fato, um grande segmento de clientes que usava o produto de uma maneira que não havia sido planejada pela Intuit. Eram pequenas empresas que haviam decidido usar o Quicken, um software para uso pessoal, porque se tratava de um programa simples e amigável, sem a complexidade dos similares de contabilidade profissionais. Acreditava-se que essas empresas queriam softwares contábeis tradicionais, com operações de débito e crédito etc., e que essa era sua necessidade, por isso não havia nada além disso à sua disposição, até que surgiu o Quicken.
Diante desse fato novo, a Intuit poderia ter seguido em frente como vinha fazendo, privilegiando o usuário doméstico e tirando partido da vantagem extra proporcionada por aqueles usuários recém-descobertos dentro das empresas. Em vez disso, Cook e sua equipe decidiram acolher a surpresa. "Acho importantíssimo aproveitar as surpresas", diz ele. "Se surgir alguma coisa realmente surpreendente – uma coisa boa ou ruim –, é quase certo que se trata do mundo real falando com você, dizendo-lhe que existe algo que você ainda não compreendeu. E essa coisa que você ainda não conseguiu compreender pode trazer junto uma mudança incrível de mentalidade, uma mudança de paradigma capaz de sacudir o seu mundo."
Foi o que aconteceu à Intuit. A empresa criou um software de gestão financeira fácil de usar voltado especificamente para pequenas empresas. Depois de um mês, já era líder do segmento. Só quando passou a cultivar a surpresa e se dispôs a imaginar sua clientela sob um conceito novo e diferente a Intuit conseguiu ter e manter o sucesso alcançado. Cook resumiu a transformação da seguinte forma: "Tivemos de mudar drasticamente a direção do pêndulo, isto é, abandonamos o modelo deliberativo, de cima para baixo, entremeado de numerosas discussões e apresentações em PowerPoint, e adotamos um modelo ‘emergente’ – em que as soluções e decisões emergem da ação individual baseada na observação e na experimentação, e não naquilo que o chefe diz. Quanto mais eu analiso o modelo das empresas bem-sucedidas, tanto mais eu vejo que elas trabalham nesse esquema".
Nesse mesmo congresso, conversei também em evento realizado no auditório com Claudia Kotchka, que fez uma mudança semelhante na direção do pêndulo da Procter & Gamble. Ao explicar de que modo os designers mais sensíveis à questão da qualidade diferiam dos seus colegas mais preocupados com quantidade na P&G, ela disse: "Os designers não estão atrás de uma resposta que seja ‘a’ resposta, porque em design, não há resposta certa. É uma leitura totalmente distinta da científica".
Quais são as implicações dos insights de Hilary, Eisner, Schön, Cook e Claudia para os negócios e para a formação dos gestores? A mensagem principal para as empresas é que elas precisam aprender a valorizar a qualidade. Isto significa não se deixar obcecar pela mensuração a ponto de negligenciar qualidades fundamentais, mas que não se deixam mensurar, na hora de interpretar uma determinada situação. Considere a possibilidade de que se há algo que não se pode medir, talvez seja esse o aspecto mais importante do problema que sua empresa está enfrentando. Seja qual for o setor, é preciso que as pessoas se esforcem para compreender as qualidades e quantidades do ambiente em que trabalham.
Quero deixar aqui três conselhos em relação ao paradigma da qualidade. Em primeiro lugar, espero que tenha ficado claro que tomar decisões não tem a ver só com equações e símbolos. Temos de usar todos os sentidos na hora de formar uma opinião e de tomar decisões. Os números podem nos ajudar a descrever uma experiência sensorial, mas não podem substituí-la. A.G. Lafley, ex-presidente e CEO da P&G, um dos melhores CEOs do mundo no tempo em que ocupou o cargo, me disse certa vez: "A análise nunca nos dá a resposta. O máximo que ela faz é fornecer subsídios úteis à avaliação do problema. Se você acha que a análise vai lhe dar a resposta, lamento dizer que essa resposta vai desapontá-lo".
Em segundo lugar, jamais despreze um sentimento forte que você não consegue explicar. Em setores em que sua experiência qualitativa está apenas começando, os sentimentos virão à frente da sua capacidade de explicá-los a outra pessoa – sobretudo porque você mesmo não consegue explicá-los para si próprio. Isso, porém, não significa que estejam errados. Em vez de ignorar esses sentimentos, você deve integrá-los à sua análise quantitativa.
Em terceiro lugar, cultive a surpresa e aprenda a acolhê-la. Se o tipo de ação que você escolheu para sua empresa – isto é, seu modelo – está produzindo um resultado que você não esperava, não fique chateado e não jogue fora seu experimento. Em vez disso, aprenda com ele e faça os ajustes necessários ao modelo.
Tudo isso coloca grandes desafios tanto para a empresa quanto para a formação do gestor, porque ambos foram treinados para criar e adorar modelos e resultados quantitativos. No momento, professores, estudantes e a própria pedagogia não estão preocupados com o desenvolvimento de capacidades qualitativas. É lamentável que estejamos educando apenas uma parte do cérebro dos nossos estudantes. Temos de trabalhar a educação da mente inteira – a parte analítica, sim, mas também a artística, a quantitativa e a qualitativa. Os estudantes precisam aprender a pensar criticamente, e de forma criativa, tanto quanto precisam aprender a mexer com números... No fim das contas, essa é a única maneira de criar líderes capazes de lidar com nossos problemas mais difíceis e de responder às nossas perguntas mais complexas.
* Roger Martin é reitor da Escola de Administração Rotman, da Universidade de Toronto. Reproduzido com permissão da revista Rotman, editada pela instituição
FONTE: http://epocanegocios.globo.com/Revista/Common/0,,EMI216477-16366,00-ALEM+DOS+NUMROS.html
Por Roger Martin ilustrações_Zeh Otávio
Vivemos em um mundo que se preocupa com previsões e que se deixou seduzir pela análise quantitativa. Na área de negócios, a evidência é clara: profissionais especializados em prognósticos produzem previsões precisas de crescimento econômico valendo-se de inúmeros modelos econométricos. Os CEOs dão orientação detalhada de previsão de lucros para os mercados de capitais a cada trimestre. No mundo da saúde, os geneticistas fizeram o sequenciamento do genoma humano e preveem a eliminação de numerosas doenças. No dia a dia, somos governados por máximas do tipo: "Você testou esses números?" e "Se não dá para medir, não serve".
E para onde essa obsessão nos levou? Não muito longe, eu diria. Os economistas, por exemplo, vivem errando. Em meados de 2008, nenhum dos macroeconomistas ou das instituições de previsões mais importantes prognosticavam que a economia fosse encolher naquele ano, muito menos que fosse ruir como acabou desastrosamente ruindo. Mas, sem se deixar intimidar, esses mesmos economistas, que simplesmente não foram capazes de prever a recessão, recorreram novamente aos mesmos modelos quantitativos e científicos para prever de que forma a economia se recuperaria. Porém, acabaram errando quase tudo de novo.
Da mesma maneira, os CEOs continuam a dar orientações trimestrais com base em seus sofisticados sistemas de planejamento financeiro, mas também continuam errando. Eles são criticados não pelo seu mau desempenho, mas por não serem capazes de prever com exatidão, e com meses de antecedência, o desempenho de sua empresa. No caso do sistema de saúde, logo que foi concluído o sequenciamento do genoma, os cientistas que haviam previsto a resolução dos mistérios médicos do mundo foram obrigados a admitir que o projeto inteiro suscitou mais dúvidas sobre a complexa interação entre os genes do que respostas.
Nosso entranhado desejo de quantificar o mundo não deve ser motivo de espanto: dada a complexidade que nos desafia todos os dias, é natural que busquemos formas de compreender e de controlar tudo o que pudermos. O mundo, porém, não está respondendo bem às nossas tentativas, deixando claro que se recusa a ser organizado, entendido e controlado de modo exclusivamente quantitativo. Tal como um cavalo de corrida puro-sangue, quanto mais puxamos as rédeas para controlá-lo tanto mais ele resiste ao nosso comando porque quer provar uma coisa: que não é uma máquina que responde do jeito que o manual do usuário diz que deve responder; ao contrário, é um sistema de sistemas imensamente complicado e ambíguo que desafia toda e qualquer quantificação. Um ambiente desses requer um tipo pouco difundido de análise, do tipo que dá atenção à qualidade, e não apenas à quantidade.
O paradigma quantitativo x qualitativo_Não há como negar os pontos fortes do paradigma quantitativo: quando utilizado num contexto adequado, os métodos que utiliza produzem dados confiáveis. Contudo, o paradigma não se sustenta quando o fenômeno analisado é realmente complexo ou obscuro. A principal fraqueza da estratégia quantitativa é que ela descontextualiza o comportamento humano, retirando o evento do seu lugar no mundo real e ignorando os efeitos das variáveis não incluídas no modelo.
Seria uma maravilha se, no momento em que fossem fazer a previsão do Produto Interno Bruto, os macroeconomistas pudessem simplesmente somar todos os empréstimos contratados para determinar o valor do crédito em circulação e, em seguida, introduzissem esse valor em um modelo econômico. Mas não é tão fácil assim. Infelizmente, conforme descobrimos em 2008, nem todos os empréstimos são iguais, e existem inclusive alguns – principalmente os das hipotecas subprime – que realmente não valem o papel em que foram escritos. A vida seria bem mais fácil se, ao tentar prever o volume de vendas do trimestre seguinte, os CEOs simplesmente fizessem uma extrapolação com base nas vendas do mês passado. Mas pode ser que essas vendas não sejam uma base tão sólida assim para o crescimento conforme esperávamos – principalmente se for precária a relação com o cliente que lhe serve de sustentáculo. Também seria fantástico se, depois de concluído o sequenciamento do genoma, os cientistas tivessem dito: "Este aqui é o gene do linfoma; aquele ali, do mal de Alzheimer". Mas não foi isso o que aconteceu.
A principal deficiência nesses dois exemplos é que eles dependem totalmente de quantidades para produzir respostas e, com isso, ignoram tranquilamente as qualidades. Conforme disse Elliot Eisner, especialista em educação: "Nem tudo que importa pode ser quantificado, e nem tudo que pode ser mensurado é importante".
Diferentemente das quantidades, as qualidades não podem ser mensuradas objetivamente. Podemos contar o número de pessoas em uma sala, mas isso nada nos diz sobre a qualidade da interação do grupo – se ela ocorre num clima de otimismo, de desinteresse ou de conflito. Temos de compreender melhor o papel das qualidades para que possamos navegar por esse mundo ambíguo e incerto em que vivemos.
Infelizmente, conseguir entender o que são qualidades e saber trabalhar com elas é um grande desafio, dada a guinada brusca que deu nosso sistema de ensino formal em direção ao raciocínio quantitativo. Como sublinha Hilary Austen, professora adjunta da Rotman School of Management: "Os resultados dos testes com perguntas do tipo certo ou errado servem, sem dúvida alguma, para nos situar em relação a outros membros da nossa classe. O raciocínio quantitativo nos permite agir com precisão e a compartilhar aquilo que compreendemos. Nós o utilizamos para definir o que é justo, racional e eficaz, e foi esse aspecto prático que levou tanta gente a tratá-lo como sinônimo de inteligência".
O fascínio da suposta equivalência entre inteligência e pensamento quantitativo tem levado as escolas de ensino superior a obrigar milhões de estudantes a prestar exames classificatórios para admissão a uma universidade ou a um curso de pós-graduação. Os testes, aparentemente, avaliam os conhecimentos de matemática ou de inglês, mas são, predominantemente, avaliações de solução de problemas pontuais. Apesar de sua célebre incapacidade de prever o que quer que seja sobre o provável desempenho na vida de quem faz o exame, os testes são sagrados. Os futuros estudantes costumam ser vistos pelos departamentos de admissão como criaturas unidimensionais associadas a um determinado número de pontos – por exemplo, "Fulana é uma GMAT 750", em vez de "Fulana fez 750 pontos no GMAT".
Infelizmente, isso é apenas o começo dessa obsessão com o desempenho escolar. De modo geral, rompida a barreira do ensino superior, o raciocínio dos estudantes passa a ser alvo de uma porção de outras ferramentas, modelos e metodologias quantitativas, seguidas de mais testes valendo pontos que garantam a validade e o bom uso da parafernália quantitativa utilizada. Como consequência, a maior parte dos estudantes se forma e usa seu conhecimento conceitual recém-adquirido como se fosse uma receita ou um livro de colorir cujas cores já vêm predeterminadas. Produzem então análises que lhes digam o que é certo e o que é errado, verdadeiro ou falso. Caso esses alunos se formem em uma área de exatas (ciências, tecnologia, engenharia ou matemática), o Conselho Nacional de Pesquisas (NRC) e a Fundação Nacional de Ciências (NSF) vão dar pulos de alegria, porque são essas as áreas que consideram as mais importantes para que um país seja competitivo no mundo.
O NRC e a NSF talvez tenham razão quando dizem que estamos produzindo poucos formandos nessas áreas – embora, curiosamente, não haja evidências quantitativas que confirmem tal declaração. Não é de surpreender, portanto, que quando se fazem comparações, as quantidades relativas de formandos na área de exatas são divulgadas sem que se dê atenção alguma à sua qualidade. No entanto, se realmente é verdade que os desafios do mundo terão níveis cada vez maiores de ambiguidade, complexidade, singularidade e indeterminação – conforme tudo indica –, a mera capacitação na área de exatas não será suficiente para nos salvar. Será preciso construir uma forma diferente de inteligência para lidar com os problemas específicos que temos de enfrentar, e isso requer uma inteligência qualitativa.
Como diz Hilary Austen: "Exercitamos a inteligência qualitativa sempre que permitimos que as ações gerem resultados, em vez de usá-las para alcançar objetivos preestabelecidos; quando raciocinamos com base na experiência sensorial, em vez de recorrer a símbolos abstratos; ou sempre que agimos sem hesitação com base naquilo que sabemos, deixando espaço, porém, para possíveis surpresas; quando usamos uma combinação de experiências imediatas e acumuladas para fazer previsões e, em seguida, revisamos a ação imediata".
Para Hilary e outros, como o estudioso da administração Donald Schön, já morto, a inteligência qualitativa é sinônimo de espírito artístico e está no cerne de excelência de qualquer profissão. Schön disse certa vez: "O talento artístico de pintores, escultores, músicos, dançarinos e designers guarda forte semelhança espiritual com o talento artístico de advogados, médicos, gerentes e professores de alto nível. Não é por acaso que os profissionais quase sempre se refiram à ‘arte’ do ensino ou da gestão".
Uma demanda cada vez maior de capacidade artística_Para lidar de forma eficaz com os desafios do mundo moderno – e não apenas com subsegmentos acanhados deles – é preciso talento artístico. Se não houver o desenvolvimento explícito do raciocínio qualitativo, de operações mentais sofisticadas, como aquelas necessárias à tomada de decisões diante de incertezas, de ambiguidades, ponderando as consequências e respondendo de maneira adequada às surpresas, continuaremos aquém desses desafios. Não importa qual seja nosso meio de vida, temos de ser capazes de ir além da simples utilização do conhecimento como se fosse receita, nutrindo expectativas mais elevadas do que a mera trituração de dados para a produção de respostas pontuais.
Para alguns, esta talvez seja uma posição muito radical e, é claro, são muitas as perspectivas legítimas e conflitantes. Implicitamente, instituições como o NRC e a NSF encaram a situação de maneira diferente, sem falar dos inúmeros livros sobre administração que exortam os profissionais de negócios a ser mais analíticos e quantitativos em suas estratégias. Minha posição privilegiada em relação à estratégia de negócios e à formação na área de administração me convenceu de que temos de preparar e formar "artistas dos negócios" mais do que analistas de negócios.
Embora tal visão não seja muito popular, cada vez mais os executivos testemunham as deficiências de um mundo obcecado pela quantidade. Em junho de 2008, entrevistei Scott Cook, o cérebro por trás da Intuit, no auditório de um congresso de design em São Francisco. Com um ar pensativo, ele admitiu francamente: "O que aprendi sobre o velho estilo de fazer negócios – com base em modelos analíticos e dedutivos – é que ele não está mais à altura do seu desafio. Em vez de construir valor, o modelo antigo o destrói". Cook não estava depreciando a capacidade de sua empresa de produzir números, e sim indicando que só isso não era mais suficiente: seu pessoal precisava observar mais e se deixar surpreender.
Cook contou como nasceu o QuickBooks, o produto que transformou sua empresa e impulsionou seu crescimento extraordinário. Antes do QuickBooks, o principal produto da Intuit era o Quicken, um programa pessoal de gestão financeira. Logo no início, uma pesquisa feita entre os consumidores mostrou que metade dos usuários não usava o aplicativo em casa, e sim no escritório. Foi uma descoberta interessante, mas que a empresa preferiu, inicialmente, considerar absurda ou simplesmente equivocada. "Decidimos ignorá-la", disse. "Seguimos em frente despreocupados."
Mas aquele resultado estranho continuava a aparecer e, passados alguns anos, Cook decidiu parar de ignorá-lo. Ele resolveu investigar o que estava acontecendo. Visitou alguns usuários e conversou com eles para saber o que estava se passando. Sua equipe descobriu que havia, de fato, um grande segmento de clientes que usava o produto de uma maneira que não havia sido planejada pela Intuit. Eram pequenas empresas que haviam decidido usar o Quicken, um software para uso pessoal, porque se tratava de um programa simples e amigável, sem a complexidade dos similares de contabilidade profissionais. Acreditava-se que essas empresas queriam softwares contábeis tradicionais, com operações de débito e crédito etc., e que essa era sua necessidade, por isso não havia nada além disso à sua disposição, até que surgiu o Quicken.
Diante desse fato novo, a Intuit poderia ter seguido em frente como vinha fazendo, privilegiando o usuário doméstico e tirando partido da vantagem extra proporcionada por aqueles usuários recém-descobertos dentro das empresas. Em vez disso, Cook e sua equipe decidiram acolher a surpresa. "Acho importantíssimo aproveitar as surpresas", diz ele. "Se surgir alguma coisa realmente surpreendente – uma coisa boa ou ruim –, é quase certo que se trata do mundo real falando com você, dizendo-lhe que existe algo que você ainda não compreendeu. E essa coisa que você ainda não conseguiu compreender pode trazer junto uma mudança incrível de mentalidade, uma mudança de paradigma capaz de sacudir o seu mundo."
Foi o que aconteceu à Intuit. A empresa criou um software de gestão financeira fácil de usar voltado especificamente para pequenas empresas. Depois de um mês, já era líder do segmento. Só quando passou a cultivar a surpresa e se dispôs a imaginar sua clientela sob um conceito novo e diferente a Intuit conseguiu ter e manter o sucesso alcançado. Cook resumiu a transformação da seguinte forma: "Tivemos de mudar drasticamente a direção do pêndulo, isto é, abandonamos o modelo deliberativo, de cima para baixo, entremeado de numerosas discussões e apresentações em PowerPoint, e adotamos um modelo ‘emergente’ – em que as soluções e decisões emergem da ação individual baseada na observação e na experimentação, e não naquilo que o chefe diz. Quanto mais eu analiso o modelo das empresas bem-sucedidas, tanto mais eu vejo que elas trabalham nesse esquema".
Nesse mesmo congresso, conversei também em evento realizado no auditório com Claudia Kotchka, que fez uma mudança semelhante na direção do pêndulo da Procter & Gamble. Ao explicar de que modo os designers mais sensíveis à questão da qualidade diferiam dos seus colegas mais preocupados com quantidade na P&G, ela disse: "Os designers não estão atrás de uma resposta que seja ‘a’ resposta, porque em design, não há resposta certa. É uma leitura totalmente distinta da científica".
Quais são as implicações dos insights de Hilary, Eisner, Schön, Cook e Claudia para os negócios e para a formação dos gestores? A mensagem principal para as empresas é que elas precisam aprender a valorizar a qualidade. Isto significa não se deixar obcecar pela mensuração a ponto de negligenciar qualidades fundamentais, mas que não se deixam mensurar, na hora de interpretar uma determinada situação. Considere a possibilidade de que se há algo que não se pode medir, talvez seja esse o aspecto mais importante do problema que sua empresa está enfrentando. Seja qual for o setor, é preciso que as pessoas se esforcem para compreender as qualidades e quantidades do ambiente em que trabalham.
Quero deixar aqui três conselhos em relação ao paradigma da qualidade. Em primeiro lugar, espero que tenha ficado claro que tomar decisões não tem a ver só com equações e símbolos. Temos de usar todos os sentidos na hora de formar uma opinião e de tomar decisões. Os números podem nos ajudar a descrever uma experiência sensorial, mas não podem substituí-la. A.G. Lafley, ex-presidente e CEO da P&G, um dos melhores CEOs do mundo no tempo em que ocupou o cargo, me disse certa vez: "A análise nunca nos dá a resposta. O máximo que ela faz é fornecer subsídios úteis à avaliação do problema. Se você acha que a análise vai lhe dar a resposta, lamento dizer que essa resposta vai desapontá-lo".
Em segundo lugar, jamais despreze um sentimento forte que você não consegue explicar. Em setores em que sua experiência qualitativa está apenas começando, os sentimentos virão à frente da sua capacidade de explicá-los a outra pessoa – sobretudo porque você mesmo não consegue explicá-los para si próprio. Isso, porém, não significa que estejam errados. Em vez de ignorar esses sentimentos, você deve integrá-los à sua análise quantitativa.
Em terceiro lugar, cultive a surpresa e aprenda a acolhê-la. Se o tipo de ação que você escolheu para sua empresa – isto é, seu modelo – está produzindo um resultado que você não esperava, não fique chateado e não jogue fora seu experimento. Em vez disso, aprenda com ele e faça os ajustes necessários ao modelo.
Tudo isso coloca grandes desafios tanto para a empresa quanto para a formação do gestor, porque ambos foram treinados para criar e adorar modelos e resultados quantitativos. No momento, professores, estudantes e a própria pedagogia não estão preocupados com o desenvolvimento de capacidades qualitativas. É lamentável que estejamos educando apenas uma parte do cérebro dos nossos estudantes. Temos de trabalhar a educação da mente inteira – a parte analítica, sim, mas também a artística, a quantitativa e a qualitativa. Os estudantes precisam aprender a pensar criticamente, e de forma criativa, tanto quanto precisam aprender a mexer com números... No fim das contas, essa é a única maneira de criar líderes capazes de lidar com nossos problemas mais difíceis e de responder às nossas perguntas mais complexas.
* Roger Martin é reitor da Escola de Administração Rotman, da Universidade de Toronto. Reproduzido com permissão da revista Rotman, editada pela instituição
FONTE: http://epocanegocios.globo.com/Revista/Common/0,,EMI216477-16366,00-ALEM+DOS+NUMROS.html
quinta-feira, fevereiro 24, 2011
Google agora vê Homes
Lançado oficialmente no final de setembro do ano passado, e ainda sem permitir que os usuários vejam todas as cidades fotografadas, o Google anunciou, hoje, que uma nova frota de carros está nas ruas para atualizar as imagens do Google Street View Brasil.
Segundo a empresa, os novos carros já estão, em fase de teste, circulando pelas ruas da cidade de São Paulo. O grande diferencial deles, se comparados com os Stilos vermelhos usados anteriormente, é que os novos possuem um equipamento mais leve, além de contarem com 15 câmeras em vez de 9. Assim, o Google acredita ser capaz de captar imagens com muito mais resolução e de uma área muito mais abrangente.
GOOGLE MAPS agora vê Homes!
É... infelizmente o a Google não passou na minha rua mas na rua Teodoro da Silva consigo ver meu predio heheheh.
Fonte: http://olhardigital.uol.com.br/produtos/central_de_videos/google-street-view-a-brincadeira-mais-aguardada-da-semana
Palavras-Chave: Google maps, a imagem de sua casa disponível agora na internet, Home Delivery, Tecnologia atua como GPS, veja sua residencia em tempo real
ELABORADO POR:
FABIO MORAES
PEDRO CARVALHO
Carlos Eduardo Uzeda
quarta-feira, fevereiro 23, 2011
GOOGLE MAPS agora vê Homes!
Dia 30 de setembro de 2010 estreou oficialmente no Brasil o Google Street View, agora os internautas já podem fazer um passeio virtual pelas ruas de São Paulo, Belo Horizonte e Rio de Janeiro e mais 48 cidades da região metropolitana das capitais.
Desde janeiro de 2010, o Google tem rodado pelas ruas de São Paulo, Belo Horizonte e Rio de Janeiro com uma câmera especial acoplada no teto de alguns carros. O passeio nada mais era que a captura de imagens para o Google Street View, um serviço complementar ao Google Maps e ao Google Earth, que permite imagens em 360 graus ao nível das ruas.
O estado do Rio de Janeiro não está 100% coberto, mas o Google pretende também mapear as comunidades carentes, condomínios e favelas.
Ferramenta: http://maps.google.com.br/
Hotsite: http://www.exploreostreetview.com.br/
Podemos inclusive achar nossa casa!
Fonte: http://olhardigital.uol.com.br/produtos/central_de_videos/google-street-view-a-brincadeira-mais-aguardada-da-semana
Palavras-Chave: Google maps, a imagem de sua casa disponível agora na internet, Home Delivery, Tecnologia atua como GPS, veja sua residencia em tempo real
ELABORADO POR:
Leonardo Freire
Margareti Silveira
Nathalia Lopes
Desde janeiro de 2010, o Google tem rodado pelas ruas de São Paulo, Belo Horizonte e Rio de Janeiro com uma câmera especial acoplada no teto de alguns carros. O passeio nada mais era que a captura de imagens para o Google Street View, um serviço complementar ao Google Maps e ao Google Earth, que permite imagens em 360 graus ao nível das ruas.
O estado do Rio de Janeiro não está 100% coberto, mas o Google pretende também mapear as comunidades carentes, condomínios e favelas.
Ferramenta: http://maps.google.com.br/
Hotsite: http://www.exploreostreetview.com.br/
Podemos inclusive achar nossa casa!
Fonte: http://olhardigital.uol.com.br/produtos/central_de_videos/google-street-view-a-brincadeira-mais-aguardada-da-semana
Palavras-Chave: Google maps, a imagem de sua casa disponível agora na internet, Home Delivery, Tecnologia atua como GPS, veja sua residencia em tempo real
ELABORADO POR:
Leonardo Freire
Margareti Silveira
Nathalia Lopes
terça-feira, fevereiro 22, 2011
GOOGLE GOOGLES - MOBILE!!!
Descubra tudo através de fotos
- Viu uma pintura interessante e quer saber tudo sobre o quadro?
Tire uma foto e deixe que o Google Goggles faça a pesquisa... Não será preciso digitar nenhuma informação! É uma ótima solução para visitas a livrarias e museus, quando você quer saber mais sobre alguma obra.O aplicativo realiza uma busca visual através de uma tecnologia de reconhecimento de imagem. A utilização é muito simples, basta tirar uma foto e deixar que o Google Goggles faça o resto. A tecnologia também serve para o reconhecimento de textos. Se você fotografar um cartão que contenha um telefone, por exemplo, ainda será possível salvar o número nos contatos.
O aplicativo pode traduzir textos também, sendo ideal para viagens internacionais. Você pode descartar a imagem assim que acabar a pesquisa, ou salvá-la na memória do seu celular.
O Google Goggles apresenta uma tecnologia inovadora e extremamente útil para todos!
FONTE: http://www.baixatudo.com.br/google-goggles
- Viu uma pintura interessante e quer saber tudo sobre o quadro?
Tire uma foto e deixe que o Google Goggles faça a pesquisa... Não será preciso digitar nenhuma informação! É uma ótima solução para visitas a livrarias e museus, quando você quer saber mais sobre alguma obra.O aplicativo realiza uma busca visual através de uma tecnologia de reconhecimento de imagem. A utilização é muito simples, basta tirar uma foto e deixar que o Google Goggles faça o resto. A tecnologia também serve para o reconhecimento de textos. Se você fotografar um cartão que contenha um telefone, por exemplo, ainda será possível salvar o número nos contatos.
O aplicativo pode traduzir textos também, sendo ideal para viagens internacionais. Você pode descartar a imagem assim que acabar a pesquisa, ou salvá-la na memória do seu celular.
O Google Goggles apresenta uma tecnologia inovadora e extremamente útil para todos!
FONTE: http://www.baixatudo.com.br/google-goggles
segunda-feira, fevereiro 21, 2011
CAMPANHA JUNTOS PELA EDUCACAO
"LEMBRE-SE: - FELICIDADE EH UMA CONSTRUCAO A FAZER! SUA AJUDA EH FUNDAMENTAL PARA QUE JOVENS TENHAM ACESSO AO ESTUDO:
- CAMPANHA JUNTOS PELA EDUCACAO
:: tenis preto sem detalhe colorido; Mochila; canetas, hidrocor de 12, lapis preto e lapis de cor de 12, borracha, apontador, tesoura sem ponta, regua, compasso, transferidor e esquadro, durex, cola branca e colorida; Caderno para Desenho, Horizontal e de 10 Materias.
Lista Nominal com a Profa. Rianelli.
Esta Campanha visa disponibilizar Material Escolar aos Beneficiarios, Clientes de JESUS!
- preparando PESSOAS DE BEM para o Futuro!!!
- MUITO OBRIGADA PELO SEU GESTO LARGO E GENEROSO DE COBRIR COM CARINHO QUEM VC NAO CONHECE!!! "
- CAMPANHA JUNTOS PELA EDUCACAO
:: tenis preto sem detalhe colorido; Mochila; canetas, hidrocor de 12, lapis preto e lapis de cor de 12, borracha, apontador, tesoura sem ponta, regua, compasso, transferidor e esquadro, durex, cola branca e colorida; Caderno para Desenho, Horizontal e de 10 Materias.
Lista Nominal com a Profa. Rianelli.
Esta Campanha visa disponibilizar Material Escolar aos Beneficiarios, Clientes de JESUS!
- preparando PESSOAS DE BEM para o Futuro!!!
- MUITO OBRIGADA PELO SEU GESTO LARGO E GENEROSO DE COBRIR COM CARINHO QUEM VC NAO CONHECE!!! "
Gilberto Gil faz show on-line e interativo
Sem dúvida foi uma grande jogada, assim ele poderá atingir um maior público ao redor do mundo, com menor custo, dando condições as pessoas menos favorecidas a terem uma oportunidade de assistir o seu show e fazer downloads a baixo custo!
FONTE: http://www.escute.com/
PALAVRAS-CHAVE / MARCADORES: downloads no Escute ponto com, e-music, GILBERTO GIL LANÇA SITE EM PARCERIA COM SOM LIVRE
ELABORADO POR:
André Luiz dos Santos
Michelle Alves Gomes
Robson Araujo
domingo, fevereiro 20, 2011
Gilberto Gil faz show on-line e interativo
A realização do show on line é uma estratégia de Marketing muito positiva, tanto para o artista quanto para o seu público, uma vez que atende perfeitamente às necessidades de ambos os lados.
Quem produz se beneficia através da redução de custo, customização de processos logísticos, atingimento de um público muito maior através da internet, dentre outros. E quem assiste, tem acesso fácil, gratuito e personalizado ao show, uma vez que pode escolher qual música gostaria de ouvir e baixá-la para ouvir quando quiser por um custo ínfimo.
A viabilidade da realização deste tipo de ação se dá, justamente, em função da grande massa de telespectadores estar contribuindo com uma quantia tão baixa porém, que em seu montante, representa um valor significativo ao artista, que investiu muito menos neste tipo de produção.
Classificaria esta ação como uma viável e perfeita Estratégia de Marketing.
(Foto: "Artista, Gravadoras e fãs falando a mesma letra - Escute, o som É LIVRE!")
ELABORADO POR:
Nathalie Conti,
Guilherme Miranda
Thiago Demetrio
Quem produz se beneficia através da redução de custo, customização de processos logísticos, atingimento de um público muito maior através da internet, dentre outros. E quem assiste, tem acesso fácil, gratuito e personalizado ao show, uma vez que pode escolher qual música gostaria de ouvir e baixá-la para ouvir quando quiser por um custo ínfimo.
A viabilidade da realização deste tipo de ação se dá, justamente, em função da grande massa de telespectadores estar contribuindo com uma quantia tão baixa porém, que em seu montante, representa um valor significativo ao artista, que investiu muito menos neste tipo de produção.
Classificaria esta ação como uma viável e perfeita Estratégia de Marketing.
(Foto: "Artista, Gravadoras e fãs falando a mesma letra - Escute, o som É LIVRE!")
FONTE: http://www.escute.com/
PALAVRAS-CHAVE / MARCADORES: downloads no Escute ponto com, e-music, GILBERTO GIL LANÇA SITE EM PARCERIA COM SOM LIVRE
Nathalie Conti,
Guilherme Miranda
Thiago Demetrio
Gilberto Gil faz show online e interativo
Muito boa essa parceria de sucesso com Web- site, ideia genial, ter acesso ao show de Gilberto Gil, Com preço baixo e qualidade de serviço, com certeza será bastante acessado pelos internautas, uma grande novidade Que vai virar mania.
FONTE: http://www.escute.com/
PALAVRAS-CHAVE / MARCADORES: downloads no Escute ponto com, e-music, GILBERTO GIL LANÇA SITE EM PARCERIA COM SOM LIVRE
Hivanyse Lobo,
Kelly Christina,
Claudia Machado.
Gilberto Gil faz show online e interativo no Escute.Com
Essa Parceria de sucesso atraves do web-site da SOM LIVRE, Escute.Com certamente trará fluidez e maximização de Lucro através de inúmeros Downloads de Musica a preços sempre Convidativos!
Acesso on-line, Full Time, Every Time...
Os shows a serem apresentados, no mesmo formato de Gilberto Gil, são:
- Restart - show no dia 2 de março,
- Capital Inicial - show no dia 22 de março,
- Pitty - show no dia 12 de abril
e Luan Santana com data ainda sem estar marcada!
FONTE: http://www.escute.com/
http://g1.globo.com/pop-arte/noticia/2011/02/gilberto-gil-faz-show-online-e-interativo-nesta-terca.html
PALAVRAS-CHAVE / MARCADORES: downloads no Escute ponto com, e-music, GILBERTO GIL LANÇA SITE EM PARCERIA COM SOM LIVRE
ELABORADO POR:
FABIO MORAES
PEDRO CARVALHO
Carlos Eduardo Uzeda
Gilberto Gil faz show online e interativo
GILBERTO GIL FAZ SHOW ON LINE E VENDE FONOGRAMAS VIA DOWLOAD NO SITE http://www.escute.com/
Esta parceria de sucesso através do web - site da som livre,escute.com certamente trará fluidez e maximização de lucro através de inúmeros Downloads de música a preço.
Esta parceria é extremamente sensacional, pois proporciona as pessoas de baixa renda curtir e apreciar a cultura da música brasileira.
Esta parceria de sucesso através do web - site da som livre,escute.com certamente trará fluidez e maximização de lucro através de inúmeros Downloads de música a preço.
Esta parceria é extremamente sensacional, pois proporciona as pessoas de baixa renda curtir e apreciar a cultura da música brasileira.
FONTE: http://www.escute.com/
PALAVRAS-CHAVE / MARCADORES: downloads no Escute ponto com, e-music, GILBERTO GIL LANÇA SITE EM PARCERIA COM SOM LIVRE
ELABORADO POR:
GILBERTO GIL FAZ SHOW ON-LINE E INTERATIVO
Gilberto Gil, cantor e compositor brasileiro, inovou na forma de "fazer um show". Fez uma parceria com a Som Livre e disponibilizou a transmissão de um espetáculo seu pela internet, com preço acessível e alto indíce de qualidade. Essa nova tendência de apresentação proporciona redução nos custos da produção de um show. Essa economia é repassada diretamente ao público, proporcionando maior facilidade no acesso à cultura até para pessoas de baixa renda.
ELABORADO POR: AMANDA FILIPPO, MÁRCIO SARAIVA E MONIQUE TURL.
Gilberto Gil faz show on-line e interativo
Mais uma contribuição!
Para opinar sobre a nova plataforma de música online da Som Livre, sobretudo pela oportunidade de negócio através da e-music, eu fui pesquisar sobre Propriedade Intelectual e me deparei com o pronunciamento de ex-ministro da Cultura (Gilberto Gil) feito em 24/03/2003 no endereço: http://www.cultura.gov.br/site/wp-content/uploads/2008/02/pronunciamento-do-ministro-na-conferencia-de-pi-na-internet-24-03-03.pdf. Não é por acaso, que ele inaugura o site escute.com da Som Livre. Nessa época, o ex-ministro já sinalizava a necessidade de um novo pensar sobre a propriedade intelectual e ainda mais sobre a democracia de acesso às iniciativas culturais e em seu manifesto (postado no site http://www.escute.com/) ele ressalta essa questão ao dizer que "A música é um bem democrático!"
Sobre a oportunidade de negócio, é indiscutível que a revolução tecnológica empurra a sociedade para diversificar modelos produtivos, essa questão acabou por acelerar a crise na indústria da música, que teve que entender as transformações e encontrar formas de explorá-las, tanto no processo de gravação, quanto na mídia de carregamento dos fonogramas e sobretudo, na forma de distribuição de conteúdo.
Para fundamentar minha opinião, pesquisei em alguns sites sobre esse novo modelo de compartilhamento e de reinvenção do mercado musical, indico o site: http://www.melodybox.com.br/blog/index.php/tag/venda-de-fonograma/, que dá uma boa noção do que está acontecendo nesse mercado. Concluo que estamos num caminho sem volta e que precisamos explorar as excelentes oportunidades de negócio com a e-music, que são, sem dúvida, lucrativas, pois não se limitam apenas à venda de fonogramas, mas de várias possibilidades de ganho para vários profissionais.
Até a próxima!
terça-feira, fevereiro 15, 2011
Gilberto Gil faz show online e interativo
Apresentação faz parte do lançamento do site Escute.com.
Espectadores podem escolher músicas que Gil vai tocar.
O cantor e compositor baiano Gilberto Gil fará um show ao vivo e interativo, transmitido pela internet, nesta terça-feira, 15 de fevereiro. A transmissão começa às 20h.
A apresentação faz parte do lançamento do site Escute.com, que permite ao usuário ouvir músicas online, por streaming.
FONTE: http://www.escute.com/
O espectador pode escolher em tempo real quais canções Gil vai tocar, a partir de uma lista pré-definida. Entre as 20 previamente escolhidas estão “Realce”, “Maracatu atômico” e “Three little birds”. Dessas, ele tocará apenas dez selecionadas pelo público ao longo de 45 minutos.
FONTE: http://www.escute.com/
http://g1.globo.com/pop-arte/noticia/2011/02/gilberto-gil-faz-show-online-e-interativo-nesta-terca.html
Espectadores podem escolher músicas que Gil vai tocar.
O cantor e compositor baiano Gilberto Gil fará um show ao vivo e interativo, transmitido pela internet, nesta terça-feira, 15 de fevereiro. A transmissão começa às 20h.
A apresentação faz parte do lançamento do site Escute.com, que permite ao usuário ouvir músicas online, por streaming.
FONTE: http://www.escute.com/
Depois do show de Gil, outros quatro artistas já foram escalados para se apresentar no mesmo formato: Restart (2 de março), Capital Inicial (22 de março), Pitty (12 de abril) e Luan Santana (a data ainda não foi marcada).
http://g1.globo.com/pop-arte/noticia/2011/02/gilberto-gil-faz-show-online-e-interativo-nesta-terca.html
POR QUE MARKETING?
Olá! sou André Luiz e tenho 31 anos
Trabalho em uma empresa de Engenharia de Software.
Por que Marketing?
É uma área que me identifico, pois, sou uma pessoa de fácil relacionamento com as pessoas, e por ter atuado na mesma. Trabalhei com vendas e coordenei campanhas política, também sou sub-síndico do meu condomínio e o responsável pelos eventos esportivos e festivos.
O meu maior desafio foi, coordenar campanha política, divulgar uma pessoa desconhecida e ainda mais como políticos (nenhuma credibilidade).
Estou em dúvida em três segmentos do Marketing: político, esportivo e o segmento carnavalesco
político - trabalhar com o que pagasse, sem me enganar
esportivo - na área de Marketing do Clube de Regatas Flamengo
carnavalesco - na Escola de Samba Mangueira ou no Salgueiro.
CAPITAL INTELECTUAL INDIVIDUAL
PHOTOSHOP
PACOTE OFFICE
INTERNET AVANÇADA
INGLES: BÁSICO
CARTA PARA O FUTURO
Ao concluir a graduação, estarei me inscrevendo em uma pós-Graduação de Gestão de Eventos Carnavalescos no Instituto do Carnaval e certamente terei ali ferramentas para desenvolver um ótimo trabalho como Assessor de Marketing.
O meu maior desafio foi, coordenar campanha política, divulgar uma pessoa desconhecida e ainda mais como políticos (nenhuma credibilidade).
Estou em dúvida em três segmentos do Marketing: político, esportivo e o segmento carnavalesco
político - trabalhar com o que pagasse, sem me enganar
esportivo - na área de Marketing do Clube de Regatas Flamengo
carnavalesco - na Escola de Samba Mangueira ou no Salgueiro.
CAPITAL INTELECTUAL INDIVIDUAL
PHOTOSHOP
PACOTE OFFICE
INTERNET AVANÇADA
INGLES: BÁSICO
CARTA PARA O FUTURO
Ao concluir a graduação, estarei me inscrevendo em uma pós-Graduação de Gestão de Eventos Carnavalescos no Instituto do Carnaval e certamente terei ali ferramentas para desenvolver um ótimo trabalho como Assessor de Marketing.
FONTE: http://r-rianelli.blogspot.com
PALAVRAS-CHAVE: Av1, Por que Marketing + Carta para o Futuro, PORTFOLIO DIGITAL INDIVIDUAL
ELABORADO POR:
ANDRE LUIZ
segunda-feira, fevereiro 14, 2011
POR QUE MARKETING?
Olá!
sou a Nathalie, tenho 25 anos, trabalho atualmente em um banco multinacional, do qual faço parte desde os meus 18 anos, sendo este o meu primeiro emprego. Já passei por diversas áreas e atualmente atuo como gerente de negócios da área de riscos. Ao longo deste tempo tive muitas dúvidas sobre qual carreira seguir, passei por 4 cursos na faculdade começando por Relações Internacionais, Contabilidade, Administração e, finalmente, Marketing.
À medida que crescia profissionalmente, me conhecia ainda mais e percebi uma forte ligação com o Marketig pois, ele potencializa características marcantes em minha personalidade: Ousadia, Determinação e Criatividade. Tenho certeza que atuar na área de Marketing será muito prazeroso e, simplesmente, me fará feliz!
CAPITAL INTELECTUAL INDIVIDUAL
...
CARTA PARA O FUTURO
FONTE: http://r-rianelli.blogspot.com
PALAVRAS-CHAVE: Av1, Por que Marketing + Carta para o Futuro, PORTFOLIO DIGITAL INDIVIDUAL
ELABORADO POR:
Nathalie Conti
POR QUE MARKETING?
Por que Marketing ?
Optei pelo marketing por já trabalhar na área comercial, sou supervisora de uma agência de emprego, que contrata promotores para atender lojas de Home Center.
Quero estar pronta para me manter nesta área com cargo de gerente de Marketing em uma outra empresa, pois na empresa que trabalho não tem o cargo que pretendo assumir quando terminar a faculdade e uma pós- Graduação.
CAPITAL INTELECTUAL INDIVIDUAL
...
CARTA PARA O FUTURO
...
CAPITAL INTELECTUAL INDIVIDUAL
...
CARTA PARA O FUTURO
...
FONTE: http://r-rianelli.blogspot.com
PALAVRAS-CHAVE: Av1, Por que Marketing + Carta para o Futuro, PORTFOLIO DIGITAL INDIVIDUAL
ELABORADO POR:
POR QUE MARKETING?
Capital INTELECTUAL individual:
Gestão de pessoas, Finanças, Marketing de relacionamento, Excelência em atendimento ao cliente, Elaboração de resultados estratégicos, Ouvidoria, Marketing de serviços, Pacote office, Internet, Inglês basico e Espanhol Avançado.
Carta para o Futuro Em um futuro proximo, após minha Graduação em julho de 2012, estarei apta para trabalhar na área comercial do banco em que hoje estou como estagiária na área operacional. 
Acima de tudo espero ser uma profissional qualificada e atenta às oportunidades e tendências do mercado. Espero ter a oportunidade de cursar MBA em Gestão de Projetos, acredito que seja uma boa opção de especialização.
Palavras- Chave: Marketing Relacionamento e Carta para o Futuro.
ELABORADO POR: Amanda Martins, Monique Turl e Márcio Saraiva.
Porque Marketing?
Por que Marketing?
Sou uma pessoa que gosta de gente. Não quero persuadi-la ou engana-la. A grande mágica acontece quando entendemos uma nova necessidade, uma nova carência e assim achamos um jeito de saciar sua vontade de consumir.
Me alucina descobrir de que maneira meu produto pode ajuda-lá, como posso fazer para que ela o descubra? Como posso fazer que esse produto se torne algo essencial?rs
O exercício do Marketing é um prazer. Por isso o escolhi. Espero que esteja no caminho,rs
Capital Intelectual Individual:
Pacote Office
Inglês Básico
Carta para o futuro:
Espero trabalhar como gerente de Negócios de uma grande empresa.
POR QUE MARKETING?
Inicialmente a opção curso de Graduação Marketing, se deu através do incentivo dado presidente de uma Empresa de previdencia privada na qual eu trabalhei até 2009.
Sempre tive aspirações políticas e muito interesse por Projetos Socias, por isso meu objetivo é me espcializar em MARKETING POLÍTICO e contribuir com meu trabalho para ampliar as políticas socias e buscar parcerias junto à iniciativa privada afim de proporcionar uma conscientização a cerca da responsabilidade socio-ambiental visando lucratividade e posicionamento de produtos e serviços que visam o interesse da sociedade que merece receber de volta das empresas e do setor publico todos os benefícios necessários para melhoria da sua qualidade de vida e obter o crescimento sustentável, assegurando a cada indivíduo a sua dignidade como cidadão, seu emprego como trabalhador e chefe de Família. Para isso, pretendo realizar uma adequação neste processo político e partidário em Nilópolis, dentro do meu município, do meu estado e do meu país. Buscar as alianças necessárias a fim de ampliar minha rede de relacionamento e me aprofundar em conhecer o mercado e os consumidores principalmente da classe C. Acredito que essa graduação será fundamental para a gerir e criar campanhas estratégicas, diferenciadas e sobretudo competitivas para atingir meus objetivos a curto, médio e longo prazo.
Capital INTELECTUAL individual: Gestão de pessoas, Finanças, Marketing de Relacionamento, Excelência em atendimento ao cliente, Elaboração de resultados estratégicos, Ouvidoria, Marketing de serviços, Planejamento político, elaboração de projetos socio-ambientais culturais e esportivos público e privado, Pacote office, Internet Avançada, Inglês basico.
Após minha Graduação em dezembro de 2011, estarei pronto para iniciar meu projeto de vida, trabalhando na área de mkt político e social inicialmente em minha cidade, minha querida Nilópolis. Sobretudo espero ser um profissional qualificado e reconhecido sempre atento às oportunidades e tendências do mercado. Espero em pouco tempo realizar projetos que tornem a minha cidade e o povo nilopolitano reconhecido não somente pela beleza exuberancia da nossa notável escola de samba, mas também pela vocação natural desse povo para os negócios empreendedores, sua caracterísca hospitaleira e seu jeito peculiar de celebrar a vida. Através de projetos inusitados pretendo implementar ações que possam incentivar , o turísmo, o esporte, a cultura e abrir novos nichos de mercado para proporcionar mais oportunidades de trabalho, emprego e renda para o povo da minha cidade que será meu “target” e meu laboratório para que possa ampliar estes projetos para outros lugares de todo o país.
ELABORADO POR:
FABIO MORAES
PEDRO CARVALHO
Carlos Eduardo Uzeda
Porque Marketing?
Porque Marketing ? Porque me identifico com o curso, além de trabalhar fazendo propaganda de produtos farmacêuticos. Tenho muitas matérias que me ajudam no dia a dia e que me fazem entender melhor o mercado e a área onde atuo.CAPITAL INTELECTUAL INDIVIDUAL
OFFICE
PALM
INTERNET AVANÇADA
INGLES AVANÇADO
Carta para o Futuro
Ao me formar pretendo assumir a gerência de marketing na empresa onde atuo. Estou em desenvolvimento para quando me formar estar apta a assumir tal posição.
ELABORADO POR:
MICHELLE
POR QUE MARKETING?
Dayana
FONTE / LINK: http://r-Rianelli.blogspot.com/
PALAVRAS-CHAVE: AV1, Por que Marketing + Carta para o Futuro, PORTFOLIO DIGITAL INDIVIDUAL
ELABORADO POR:
DAYANA
20 anos
Curso: GRADUACAO EM MARKETING, 6° período
JOB: Bradesco Seguro e Previdência
Por que Mkt?
Bom, escolhi fazer Graduacao em Marketing, pelo fato deste Curso integralizar tudo o que envolve vendas, ( explica, ensina técnicas de como diferenciar suas vendas, entender as necessidades e satisfazer os desejos do consumido).
- Eh notorio de que a concorrência é grande!
E na verdade , qualquer ramo de trabalho, todo o Processo criativo envolve: - o inicio, durante e o fim dos Projetos, sempre de forma muito envolvente para toda Equipe de Marketing.
- Conclusão: sempre se resume em fazer o melhor para os CLIENTES, de forma a fideliza-los.
Particularmente sempre me identifiquei com esse ramo de Atendimento ao Cliente, pois gosto de lidar com pessoas e sei que sou eficiente no que faco, pois consigo Atingir as Metas propostas pela Empresa com frequencia. Amo vendas tambem, por isso da escolha de atuar em MKT.
CAPITAL INTELECTUAL INDIVIDUAL
Curso de Vendas para Pessoas Juridicas
Curso de Vendas para Pessoas Fisicas
Atendimento ao Cliente
Regras para Fidelizacao
Internet - USO avançado
Pacote Office - Cursando
INGLES intermediário
CAPITAL INTELECTUAL INDIVIDUAL
Curso de Vendas para Pessoas Juridicas
Curso de Vendas para Pessoas Fisicas
Atendimento ao Cliente
Regras para Fidelizacao
Internet - USO avançado
Pacote Office - Cursando
INGLES intermediário
Carta para o Futuro
Estamos em junho de 2012. Estou preparando meu Artigo Final com um Plano de Marketing para lancar no mercado em 40 dias, cujo Foco eh a Area de Seguros e o Target sao Pessoas Juridicas que passarao a oferecer meu Produto como BENEFICIO para seus Funcionarios mais rentosos para a Empresa. Meu Projeto eh oferecido em conjunto com Beneficio Dental e outros, pois apos a onda de crimes na cidade do Rio de Janeiro com Grupo de Meliantes ter posto FOGO em diversos veiculos novos e usados, a preocupacao do nosso publico se estende a este Cliente interno, por isso nosso Plano de Marketing eh exequivel e atrai olhares interessados... eh uma Relacao Win-Win, onde todos os envolvidos se beneficiam e o Cliente que necessita ter seu bem que eh seu meio de transporte assegurado eh contemplado via sua Empresa que mostra tb preocupar-se com isso pelo seu Cliente interno.
Para tal, a conclusao do meu Curso de graduação de Mkt, vai me proporcionar passar para responder pelo Cargo de Gerencia de onde trabalho, mantendo assim minha capacidade Criativa e Etica como meu diferencial, agregado ao Diploma da Graduacao, onde cada vez mais implemento a união de um crescimento na Empresa junto `as necessidades do Mercado, demandas essas sempre crescentes...
Agrego a estes fatores, o sucesso no aprimoramento dos meus estudos com a Pós de Mkt Empresarial que inicio em setembro de 2012 e a conclusao do curso de inglês: - vantagens competitivas neste segmento onde atuo, que fazem parte do meu Capital Intelectual Individual.
FONTE: http://r-rianelli.blogspot.com
PALAVRAS-CHAVE: Av1, Por que Marketing + Carta para o Futuro, PORTFOLIO DIGITAL INDIVIDUAL
ELABORADO POR:
DAYANA
FONTE / LINK: http://r-Rianelli.blogspot.com/
PALAVRAS-CHAVE: AV1, Por que Marketing + Carta para o Futuro, PORTFOLIO DIGITAL INDIVIDUAL
ELABORADO POR:
DAYANA
Por que Marketing?
Olá! meu nome é Ailton, tenho 22 anos, sou estudante do 6º período do curso de graduação em Marketing.
Um dos objetivos do curso de graduação em Marketing que escolhi é:
- o que envolve todo o conhecimento na área de vendas com qualidade e reconhecimento; como vender? para quem vender? quando vender?
- assim como na área de divulgação;
- qual é o seu Target ---publico alvo--- que você quer atingir?
- Qual imagem você quer construir da sua empresa/produto?
O MKT me proporciona uma melhor escolha na minha vida pessoal, tanto em compras e vendas de produtos ou serviços!
Capital Intelectual Individual:
Telemática
Telemarketing ativo e passivo
Internet - avançado
Pacote office - Cursando
web-design completo
Espanhol intermediário
CARTA PARA O FUTURO
Estamos em junho de 2012. Nesta data estou participando do programa de trainner de mkt no grupo L'Oréal, apurando uma diversidade de informações para seus Prospects no MercoSul.
Ao receber meu Diploma de Graduação em Marketing, serei imediatamente alocado como Gestor de Marketing nesta multinacional.
FONTE / LINK: http://rianelli.blogspot.com/
PALAVRAS-CHAVE: AV1, objetivos, Por que Marketing + Carta para o Futuro, PORTFOLIO DIGITAL INDIVIDUAL, target
ELABORADO POR:
Ailton Soares
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