Como consumidor do site do pontofrio.com posso dizer que o site tem um layout com cores que chamam a atenção do consumidor, onde são colocados em destaques os produtos mais vendidos e em promoção.
A navegabilidade é intuitiva, tem um sistema de buscas rápido, onde com poucos cliques se chega ao produto desejado.
O site é de fácil usabilidade com links auto explicativos e separados por seções de produtos diferentes. a usabilidade do site tem como objetivo facilitar o pagamento, dando opção de escolha para pagar com cartão de credito, boleto bancário e débito em conta. Tem sistema de entrega próprio, acompanhamento do pedido mostrando em que fase encontra o pedido. Geralmente são entregues na data marcada, quando não, ainda é critico o sistema de atendimento para solução de uma nova data de entrega.
A funcionalidade do site é ótima tendo sempre informações suficientes para sua navegação.
ELABORADO POR:
FABRICIO SUZARTE
WILSON CARLOS
Nova América
