R: Estabelecer um contato com o cliente e informar sobre promoções ou oferecer descontos, para o cliente cadastrado em seu web site é muito importante. Saber e oferecer a melhor forma e mais atual de fazê-lo também é importante! Veja que hoje não basta ter só o email como contato direto com seu cliente/usuário, hoje podemos enviar promoções, informes por SMS e ter catálogos de compra em tablets. a melhor forma de fidelizar e dar atenção direta ao cliente e sempre estar alerta a questionamentos para não deixar de responder em menor tempo e conclusivamente em termos simples.
ELABORADO POR:
Fred Laubert
