Alguns pontos que podem oferecer um diferencial competitivo são: Diversidade de formas de pagamento,Preços mais competitivos, Política de frete grátis, Política de pós venda.
Esses diferenciais competitivo em seu comércio eletrônico pode funcionar também como excelente ferramenta de marketing uma vez que as pessoas tendem a comentar as lojas que se destacam em algum detalhe como por exemplo a facilidade de se efetuar a compra ou um ótimo trabalho de pós venda. São nestes pequenos detalhes que surge o boca-a-boca que promove sua empresa no mundo virtual, principalmente na era das redes sociais, onde todos compartilham sua experiência.
Elaborado por:
Bruno Rocha
Andréa Barreto
Alexander Vargas
