O marketing digital ajuda no desenvolvimento do carisma da empresa com seus clientes e o marketing digital também pode ajudar na questão das reclamações do cliente e assim cortando gastos desnecessários de pesquisa para saber o que o cliente quer, deseja ou necessita.
Ex:O uso do twitter para saber sobre o gosto dos seus cliente e conhece-los melhor.
ELABORADO POR:
Igor Azevedo
Luiz Batista
Vinicius Marculino.