AV1
QUESTAO 1-
O Marketing eletrônico é de fundamental importância para qualquer empresa que queira conhecer melhor seu cliente.
Antes era difícil de conseguir informações do cliente para colocar no banco de dados, hoje através do marketing eletrônico você consegue conhecer seu cliente em apenas uma compra feita em seu site, pois os dados ficam armazenados no sistema, facilitando com isso a análise do perfil do cliente.
QUESTAO 2-
Propaganda, promoção de vendas e marketing direto:
A internet se tornou tão prática na vida das pessoas, que tem gente que não se imagina viver sem ela, e isso é uma coisa positiva para as empresas que querem fazer suas propagandas, MKT direto e até mesmo a promoção de vendas, pois podem usar a rede para conquistar mais clientes e aumentar as vendas.
E para alavancar suas vendas tem até comunidades no Orkut que tem o perfil completo do cliente.
QUESTAO 3-:
SARAIVA - www.livrariasaraiva.com.br
Funcionalidade:
é um site que tem fácil acesso, tudo que procura acha rápido e sem muitas voltas e tem produtos para toda a família, dá sugestões dos livros mais vendidos, caso a pessoas não saiba o que dar de presente para um amigo, facilidade no pagamento, podendo pagar em até 12 X sem juros no cartão saraiva ou outro cartão de credito.
Usabilidade:
Está sempre atualizado, os produtos atendem e satisfazem a todos os públicos, tem o passo a passo de como efetuar suas compras, na maioria das vezes o frete é grátis e, caso tenha alguma dúvida é só acessar o chat ou ser atendido por telefone. Com relação à entrega às vezes causa muito estresse, pois nunca chega na data prevista.
Navegabilidade
Prático, leve e de fácil acesso qualquer pessoa que entra no site consegue navegar com facilidade.
PROJETO ELABORADO POR:
Vera Lúcia
Bruno Cardoso
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