AV1
Questão 1 -
Os recursos do marketing eletrônico ajudam nas análises de situações envolvendo pesquisa de mercado, estatísticas do governo, desenvolvimento de novos produtos, estudos de opinião, dados internacionais de comércio ou características de comportamento do consumidor podendo ser integrados ao processo de planejamento de marketing online.Para obter retorno sobre as vendas na internet, será necessário utilizar algumas das ferramentas propostas pelo marketing de relacionamento, que tratam de ações de mercado, tais como: telefonemas a clientes, cadastro dos internautas e pesquisas de satisfação na busca de sugestões para melhoria dos serviços, visando construir e manter uma relação duradoura.
Essa interação definirá se a organização irá conseguir satisfazer as expectativas do cliente e garantir todo investimento feito até aquele momento.Podemos notar que a presença na internet é muito mais importante para a organização do que simplesmente uma ação de marketing isolada, que deve ser vinculada ao plano de marketing para ser explorado em todas as suas potencialidades, seja como apoio ao cliente, institucional ou comércio eletrônico.
Questão 2 -
O assunto sobre divulgação na World Wide Web engloba todo O Mix Promocional.
Mais achamos que o que mais se enquadra é promoção de vendas e propaganda, pois uma boa propaganda do produto mesmo que seja novo no mercado, com uma promoção de venda inteligente faz o produto ir para o top no ranking.
Questão 3 -
Análise do site da Dell.
Funcionalidade –
a é Dell uma empresa de notebook, computadores desktops e assessórios.
Na pagina de apresentação ele te dar uma opção de compra, se para você ou para seus negócios, isso é importante para quem não tem tempo a perder, de ficar procurando.
Navegabilidade –
no site você tem várias opções de máquinas, você monta o seu notebook com uma facilidade e você ainda pode contar com a ajuda deles no chat online, e ainda pode escolher a cor dentre várias a de sua preferência.
Usabilidade – o site é atualizado freqüentemente, você pode se cadastrar para recebe sempre promoções e novidades de todos os produtos Dell.
PROJETO ELABORADO POR:
Carla Gomes
Keila Guedes
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