quarta-feira, setembro 09, 2009

MARKETING DIGITAL

NOSSAS IDÉIAS REFERENTES À AV1:
Questao 1 - O marketing digital é uma ferramenta de fácil acesso no mundo moderno e ajuda de maneira ideal, facilitando a comunicação pessoal entre fornecedores e clientes:
é prático, rápido e fácil de utilizar.
O marketing eletrônico hoje permite que as pessoas, por exemplo, comprem fora dos horários comercias das lojas físicas, alem de permitir ter contato com as empresas para reclamações e solicitações a qualquer momento. O Marketing eletrônico ajuda muito as empresas a atingirem seus clientes em massa sem grandes custos se compararmos com as comunicações postadas em Agências de Correios, o uso do e-Mail marketing, através de malas diretas, pelos emails cadastrados no Banco de Dados das Empresas, ou mesmo emails válidos adquiridos de Listas.
Sendo assim o marketing eletrônico é hoje uma das ferramentas de menor custo e maior abrangência de mercado. Podendo levar uma mensagem somente com um click, o que através da veiculação normal como a carta, por exemplo, demoraria dias. Ajudando nas pesquisas de mercado e estabelece assim um contato continuo independente da loja física ou não com aquele potencial cliente.


Questao 2- Propaganda, promoção de vendas e marketing direto se aplicam a world wide web. Levando em consideração que através da web é possível divulgar seu produto ou serviço de maneira ampla e geral, você pode também promover seu produto realizando promoções em sites e banners on line, alem das famosas pop-ups – hoje muitas vezes bloqueadas.
Através da web é possível também realizar o marketing direto quando se tem um bom banco de dados, certamente podemos enviar de maneira eficiente malas diretas para clientes específicos de acordo com seus perfis, atingindo cada um deles da maneira necessária.


Questao 3-WWW.macys.com

Macys.com é um site de uma loja física americana, que permite comprar todos os produtos disponíveis ou não na loja física, muitas vezes o produto não esta disponível na loja, mas esta disponível no web site.
O site é super fácil de acessar de boa Usabilidade e fácil de navegar também com excelente Navegabilidade.
É um site bastante leve o que permite uma navegação rápida e muito dinâmica também.

Você pode inclusive ter acesso a todos os produtos visualmente de maneira rápida e eficaz!
Por experiência própria podemos dizer que o processo de entregas deles é bastante seguro, eficaz e rápido, cumprindo o Dead-Line dentro do prazo acordado.
Ah! eles também dispõem de um bom serviço de e-CRM, pois me enviaram email averiguando se a mercadoria que compramos atendeu o nosso nível de satisfação e se nós poderíamos fazer uma crítica construtiva ou não... do serviço que nos foi prestado por aquela loja virtual: achamos MUITO interessante e eficiente.
-Nossa experiência de COMPRA ONLINE foi positiva e certamente iremos realizar outras compras naquele Portal.


PROJETO ELABORADO POR:
Luiza Helena Costa Silva
Andressa Costa
Raoni Azevedo

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